Hola, ¿qué estás buscando?

Europa Directo – Noticias Europeas e Internacionales

Economía

La patronal de las agencias de viaje se querellará contra Ryanair por acusarles de falsificar información

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVe), la patronal más importante de este sector en España, ha anunciado, ha anunciado que en los próximos días presentará una querella contra Ryanair «al considerar que la aerolínea está actuando manifiestamente contra el honor de las agencias de viajes y su labor de intermediarias autorizadas». En este sentido, ACAVe ha explicado que adopta esta decisión tras el acto de conciliación del pasado 8 de julio en el que la low cost irlandesa rechazó rectificar públicamente.

La patronal de las agencias de viajes ha recordado que el proceso se inició el pasado 7 de abril cuando presentaron la correspondiente demanda de conciliación, para que la aerolínea rectificara públicamente la información difundida sobre las agencias de viaje.

En concreto, según ha denunciado ACAVe, Rynair en correos electrónicos remitidos a clientes de agencias de viajes se acusaba a estas de proporcionar información falsa en los métodos de pago para efectuar las reservas. Además se atribuía a las agencias de viajes no abonar a sus clientes los reembolsos realizados por la compañía aérea «dando a entender que las agencias se los pueden haber quedado».

Las agencias han acusado a Ryanair de llevar años intentando «impedir a toda costa que sus vuelos pudieran venderse a través de agencias de viajes, pero nunca había recurrido a la atribución falsa de conductos delictivas para lograr su objetivo».En concreto, desde ACAVe han explicado que «muchos clientes» que contrataron sus vuelos a través de una agencia de viajes recibieron comunicaciones de que sus billetes habían sido adquiridos por el método del ‘screen scraping’. Es decir, a través del escaneo de la página web de la aerolínea por parte de la agencia presentando varias opciones a sus clientes y contratando aquella que elija el cliente. «Por el contrario, la compra se efectúa por los canales preceptivos, con toda la información de los clientes y las garantías necesarias», han apuntado desde ACAVe.

Este artículo ha sido publicado originalmente en este sitio.

Advertisement
Advertisement

Internacional

Sudán ha sido escenario a primera hora de este martes de un intento de golpe de Estado, según han indicado las autoridades de transición,...

Deportes

«Lo peor ha quedado atrás», declaró la leyenda del tenis Roger Federer, que a mediados de agosto declaró que tenía que someterse a una...

Cataluña

EN la semana del 700 aniversario de la muerte de Dante, el hombre a quien se le atribuía conocer el inframundo, las entrañas del...

Tecnología

Hace unos años dijimos que ASUS lo tenía crudo con su intento de miniPC estilo Raspberry Pi y Arduino y en efecto no hemos...

Atlético De Madrid

La jugada resultó tremendamente reveladora. Un saque de esquina a favor del Athletic acabó convertido en un rápido contragolpe del Atlético armado por De...

Tecnología

Las plantas brillantes no son ninguna novedad, desde hace años se ha experimentado con diferentes métodos para que estas brillen en la oscuridad a...

Internacional

El Partido Liberal del primer ministro de Canadá, Justin Trudeau, ganaría las elecciones generales en el país, según las proyecciones de la cadena pública...

Internacional

No tenía por qué acudir de forma presencial. La comparecencia pudo haberse realizado virtualmente, pero el ministro de Finanzas de la gran coalición y...

Internacional

«Todas las relaciones bilaterales pasan por períodos de tensión». Así lo consideró este lunes el secretario de Estado británico de Exteriores, James Cleverly, al...

Internacional

Desde su llegada al poder en 2000, Vladímir Putin ha ido tejiendo un sistema autoritario y opaco de poder que ahora se revela como...

Advertisement